Estamos prontos para entender suas necessidades e oferecer a melhor estratégia como solução.
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Conte para nós o que você precisa, quais são suas ideias e onde deseja chegar com sua marca. Quanto mais detalhes, melhor será nossa análise.
Com base nas informações do seu negócio, vamos propor uma solução personalizada, criativa e estrategicamente pensada para atingir seus objetivos: seja fortalecer sua identidade visual, criar um site com alta performance ou impulsionar sua presença no digital.
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*Mensagens enviadas após o horário serão respondidas por ordem de envio assim que retomada as operações.
Suporte ao Cliente
Disponibilizamos uma Área Administrativa, com acesso via login e senha, para todos os clientes terem o controle dos serviços prestados pela WCRIA.
- Faturas
- Orçamentos
- Status dos Serviços
- Contratos
- Suporte
- Notas Fiscais
Como contratar
nossos serviços?
Atendemos clientes em todo o Brasil e também no exterior, de forma 100% on-line e eficaz. Fornecemos um canal direto com o cliente via WhatsApp, E-mail e Área do Cliente (acessível via login e senha), onde o cliente tem todas as informações sobre os projetos em andamento, finalizados, faturas, recibos e orçamentos.
Entre em contato, passe sua necessidade e depois de avaliarmos o projeto iremos enviar um orçamento contendo valores, formas de pagamento e prazo de produção. Todo esse trâmite de acerto pode durar menos de 30 minutos.
- Cliente entra em contato explicando sua necessidade para o projeto.
- Montamos uma estratégia e enviamos um orçamento com valores, prazo de produção e formas de pagamento.
- Cliente aprova o orçamento e acerta os trâmites financeiros.
- Começamos a produção do(s) serviço(s).
- Dentro do prazo estipulado, enviamos os modelos de ideias combinadas anteriormente para aprovação.
- Cliente aprova ou pede alterações do projeto (cor, tipografia, layouts, etc).
- Após a aprovação, é gerado os arquivos finais e enviado via e-mail, com compartilhado na nuvem (Google Drive) para acesso vitalício do cliente.
Simples, ágil e de forma intuitiva.
Nosso horário de atendimento é:
SEG a SEX: das 9h às 17h*.
SÁB e DOM: Fechado (ou conforme planejamento prévio).
*Horário oficial de Brasília/Brasil.
Trabalhamos com PIX, Transferência Bancária, Boleto Bancário e Cartão de Crédito, com parcelamento em até 10x iguais. Utilizamos o sistema Asaas de cobrança, 100% seguro e confiável.
Além do parcelamento no Cartão de Crédito, disponibilizamos a opção de parcelamento no Boleto Bancário, realizado com uma pequena entrada no ato da contratação + saldo restante parcelado em até 5 (cinco) boletos mensais.
Todos os nossos serviços são 100% personalizados, e o prazo de produção dependerá dos serviços contratados e da aprovação das artes por parte do cliente.
Quando o serviço é digital, disponibilizamos todas as artes via e-mail com cópia armazenada em no Google Drive, que é compartilhada com o cliente. Assim ele tem acesso vitalício aos arquivos do projeto.
Quando o serviço são impressos gráficos (como cartões de visita, flyers, folders, pastas) despachamos para todo o Brasil via transportadora (Correios/Jadlog).
Em São Gonçalo, Niterói e Região Metropolitana do Rio de Janeiro disponibilizamos entregas via motoboy.
Todos os nossos serviços são formalizados e entregues com a emissão de Nota Fiscal de Serviços (NFSe) e Contrato de Prestação de Serviços, assinado digitalmente por ambas as partes e com validade jurídica. Toda a operação é 100% segura.
